PokerStars España: análisis detallado y opiniones 2023
Valoraciones de PokerStars
- Medios de pago
- Fiabilidad
- Deportes ofrecidos
- Apuestas en directo
- Variedad de apuestas
- Usabilidad de interfaz
PokerStars Sports, la sala de póker más grande del mundo llegó a las apuestas deportivas
PokerStars, la sala de póker online más grande del mundo, decidió expandir su negocio a las apuestas deportivas con la creación de PokerStars Sports, ofreciendo una plataforma con una inmejorable variedad de métodos de pago e interesantes funcionalidades para todo tipo de apostadores.
Lo bueno
- Plataforma intuitiva con interesantes funcionalidades.
- Inmejorable variedad de métodos de pago.
- Larga trayectoria en el sector y reputación de la marca PokerStars.
Los aspectos a mejorar
- No dispone de líneas asiáticas.
- No ofrece streaming de eventos en directo.
- Decepcionante servicio de atención al cliente.
Plataforma y app de PokerStars
¿Cómo podríamos definir el diseño de PokerStars Sports? Simple e intuitivo.
Tan solo debemos dominar tres aspectos de su página principal para que nuestra experiencia como apostadores sea óptima.
En primer lugar, nos fijaremos en la barra horizontal de color negro claro. En ella, encontraremos accesos directos a las apuestas en directo, a los deportes destacados y, por último, a un botón desplegable con el nombre A-Z que nos mostrará toda la variedad de deportes ofrecidos por PokerStars Sports, ordenados por orden alfabético.
A continuación, en la amplia parte central, encontramos una selección de apuestas populares, encuentros en directo y eventos relevantes que se disputarán en las próximas fechas. En el caso de seleccionar alguna cuota que te resulte interesante, el partido será añadido al cupón de apuestas, situado en la barra lateral de la derecha. No te preocupes, esto será explicado en detalle en un apartado posterior de esta reseña.
Por último, y aunque la versión móvil de PokerStars Sports funciona perfectamente, es necesario mencionar que esta casa de apuestas ofrece aplicaciones nativas, tanto para Android como para iOS.
Cómo registrarme en PokerStars en España
Para registrar una cuenta en PokerStars Sports tendremos que acceder a la página principal, y, en la parte superior derecha, hacer click en el botón verde Crear Cuenta para comenzar a rellenar el habitual formulario de inscripción.
A continuación, iremos avanzando paso a paso en el formulario, en el que se nos solicitarán progresivamente datos personales, de contacto, del domicilio donde vivimos y se nos requerirá asignar un nombre de usuario y contraseña.
Una vez finalizado el proceso, ya tendremos autorización para depositar dinero, pero recomendamos verificar completamente la cuenta en este momento, para así poder solicitar retiradas siempre que queramos. Para ello, debemos enviar imágenes de nuestro DNI y una factura a nuestro nombre mediante el formulario de contacto en la sección de ayuda.
Métodos de pago aceptados por PokerStars en España
La variedad de métodos de pago ofrecidos por PokerStars Sports es uno de los aspectos más destacados de esta casa de apuestas deportivas. Es uno de los operadores mejor valorados en este apartado.
Los clientes de PokerStars Sports no tendrán problemas a la hora de depositar dinero, ya que tendrán a su alcance opciones como transferencia bancaria, tarjetas de débito/crédito VISA, MasterCard o Maestro, y numerosas alternativas digitales como PayPal, Skrill, Neteller, Paysafecard, Apple Pay, Much Better, Eco Payz, Neosurf y Rapid Transfer. Además, PokerStars Sports dispone de un método de pago propio en formato recarga prepago, llamado PokerStars Recarga.
Depósitos | Retiradas | ||
---|---|---|---|
Cantidad
Tiempo
|
Cantidad
Tiempo
|
||
VISA |
Mínimo 10€
Inmediato
|
Mínimo 10€
2-7 días
|
|
MasterCard |
Mínimo 10€
Inmediato
|
No Disponible
-
|
|
Maestro |
Mínimo 10€
Inmediato
|
No Disponible
-
|
|
PayPal |
Mínimo 10€
Inmediato
|
Mínimo 10€
Max. 1 día
|
|
Skrill |
Mínimo 10€
Inmediato
|
Mínimo 10€
Max. 1 día
|
|
Neteller |
Mínimo 10€
Inmediato
|
Mínimo 10€
Max. 1 día
|
|
Paysafecard |
Mínimo 10€
Inmediato
|
No Disponible
-
|
|
Apple Pay |
Mínimo 10€
Inmediato
|
Mínimo 10€
Max. 1 día
|
|
Much Better |
Mínimo 10€
Inmediato
|
Mínimo 10€
Max. 1 día
|
|
Eco Payz |
Mínimo 10€
Inmediato
|
Mínimo 10€
Max. 1 día
|
|
Neosurf |
Mínimo 10€
Inmediato
|
No Disponible
-
|
|
PS Recarga |
Mínimo 10€
Inmediato
|
No Disponible
-
|
|
Rapid Transfer |
Mínimo 10€
Inmediato
|
No Disponible
-
|
|
Transferencia |
Mínimo 10€
1-3 días
|
Mínimo 10€
2-7 días
|
Como se muestra en la tabla anterior, PokerStars Sports permite depósitos y retiradas con un valor mínimo de diez euros y unos tiempos de procesamiento generalmente rápidos, a excepción de las transferencias bancarias. Además, cabe destacar que nunca se aplicará ningún tipo de comisión, ni en los ingresos ni en los retiros.
¿Cómo realizar tu primera apuesta en PokerStars?
Una vez completado el proceso de registro de una cuenta y el posterior depósito de dinero, podemos realizar nuestra primera apuesta en PokerStars Sports. De nuevo, es realmente sencillo y no difiere del sistema de otros operadores.
Como se muestra en las imágenes, después de localizar un evento en el que estemos interesados, ya sea antes de su comienzo o en directo, hacemos click en la cuota deseada, que será marcada en verde. Esta selección se añadirá al cupón de apuesta de la barra de la derecha, en el que tendremos que introducir un importe y presionar el botón verde Apostar. Ya está.
Deportes, mercados y cuotas en PokerStars en España
Comenzamos analizando las funcionalidades de PokerStars Sports, aspecto en el que notamos la experiencia y trayectoria del grupo PokerStars en el sector. De esta forma, comprobamos que esta casa de apuestas dispone de las opciones cashout (una utilidad que ofrecen las casas para cerrar una apuesta antes de que se cumpla la condición de la apuesta) y una herramienta llamada MyBet que te permite crear tu propio pronóstico basándote en las combinadas de un mismo partido elegidas por los usuarios. A estas dos se une una característica exclusiva, Spin & Bet, que consiste en un interesante multiplicador de cuota de apuestas combinadas.
En cuanto a la variedad de deportes, PokerStars Sports no defrauda. Ofrece más de 30 e incluye esports, no siempre presentes en muchos de los operadores competidores.
Sin embargo, encontramos un punto débil en los mercados, ya que no se proporcionan líneas asiáticas (también conocidas como ‘hándicaps asiáticas’; un tipo de apuesta a margen en la que se le otorga una ventaja o desventaja a uno de los equipos, jugadores o participantes según su forma actual con el fin de eliminar el empate como tercer resultado) - una opción muy demandada por el apostador más experto.
Echamos en falta la presencia de un servicio de streaming para seguir nuestras apuestas live, aunque es cierto que esta funcionalidad no es muy habitual entre la mayoría de las casas de apuestas deportivas, salvo excepciones como, por ejemplo, Bet365 o Bwin.
Para finalizar, no podemos decir que las cuotas de PokerStars Sports sean malas, pero consideramos que no son destacables. En ocasiones es posible que localicemos buenas oportunidades respecto a otras casas de apuestas, pero, en líneas generales, las cotizaciones se encontrarán en un punto medio.
PokerStars – Atención al cliente
Nos encontramos ante una de las debilidades de PokerStars Sports. Con los avances en materia de atención al cliente que existen a día de hoy, esta casa de apuestas no proporciona prácticamente ninguna vía de contacto con su equipo de asistencia.
La única forma de comunicación con el personal de soporte es a través de un formulario en el que se debe exponer la duda o incidencia. Recibiremos la respuesta en nuestro correo electrónico después de ser revisada por el equipo de PokerStars Sports. Alternativas más rápidas como la asistencia teléfonica o el chat en vivo hoy son una prioridad en la industria.
Si bien es cierto que dispone de una sección de ayuda con las preguntas más frecuentes, consideramos que no es suficiente y que no alcanza el nivel mínimo exigido a una empresa de estas características.
La seguridad de una de las mayores empresas de apuestas deportivas del mundo
¿Qué podemos decir sobre la seguridad de PokerStars Sports? PokerStars es la sala online de póker más grande del mundo, perteneciente al antiguo grupo empresarial The Stars Group.
En el año 2015, y con el objetivo de expandir su negocio al sector de las apuestas deportivas, crearon BetStars, renombrada a PokerStars Sports en 2020. Ese mismo año, The Stars Group fue adquirido por Flutter Entertainment, el grupo más grande de la industria, también propietario de otras grandes casas de apuestas como Betfair o Sisal.
PokerStars Sports dispone de una licencia otorgada por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) y cuenta con el aval de pertenecer a la mayor empresa de apuestas deportivas de la actualidad. La unión de estos dos factores muestra de manera muy clara que nos encontramos ante una compañía totalmente segura para el apostador español.